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subject 필독! 교환&반품안내
writer 르네브 (ip:)
  • date 15.07.10
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꼭 읽어주세요! 주문 전, 주문 후 꼭 읽어주세요!

 

 

교환 및 반품에 대한 안내 말씀드립니다.

저희 르네브에서 판매중인 상품은 교환 및 반품이 가능합니다.

 

교환 시, 고객변심 or 사이즈변경은 고객님께서 택배비를 부담하셔야합니다.

교환왕복택배비 5000원 홈페이지 하단_ 저희 계좌로 송금 만 가능!

*신발과 함께 동봉은, 간혹 분실사고가 있어 권장해드리진않습니다.

 

★박스안에 배송비 동봉, 절대 불가★

 

상품의 하자로 인한 교환은 왕복택배비는 저희가 부담하여 교환처리해드립니다.

 

반품 시, 상품하자(불량)를 제외한 모든 사유는 고객님께서 택배비를 부담하셔야합니다.

반품택배비 5000원 입니다.

(반품시, 처음 무료배송해드렸던 배송비 or 선결제하셨던 배송비2500원도 포함합니다!)

 

상품의 하자로 인한 반품은 저희가 부담하여 처리해드립니다.

 

 

 

 

 

*상품의 하자로 인한 교환/반품을 제외하고는 그 어떠한 사유로 무료로 교환처리 및 반품처리를 해드리지 않습니다.

또한 이 내용은 상품 구입 시, 상세이미지 하단에도 안내되어있는 내용이오니 이 부분은 착오 없으시길 바랍니다!

 

 

 

 

 

 

교환/반품수거택배사는 우체국 택배 입니다.


고객님께서 직접 수거접수를 하실 수 있습니다.

1. 우체국 홈페이지 이용

2. 우체국 콜센터 서비스 이용


수거접수를 하실 수 없는 경우,

저희 고객센터로 전화주시면 수거접수 도와드리겠습니다.

 

(단, 저희 고객센터 전화연결량이 많아 통화가 안되는 경우가 발생할 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.)

빠른 접수를 위해서는 고객님께서 직접 수거접수 하시길 권해드립니다^^



 

 

 

 

 

 
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